實體店的前景

十多年前,我在英國時已習慣網購,因為地方大,又沒有車,網購後貨品直接送到家,非常便利。回港後,發現網購竟然不流行,可能香港購物實在太方便了。


大概五年前,淘寶在香港逐漸冒起,直至今天相信很多人有在淘寶購物的經驗。淘寶改變了本地消費者的購物行為,市民漸漸接受及習慣了網購。隨淘寶後,連帶日本的樂天、Amazon 等網上平台成為了港人常用的網上購物平台。


在外國,選用網購是因爲方便; 在香港,網購的優勢絕對是:「平!非常的平」!


我從未於淘寶購物,因為十分懷疑貨品的質素與真偽,同時極度抗拒把個人資料交予大陸平台; 再者,我主要購買外國的品牌,較常用Amazon,也試過集運。不過郵費不平,加起來與店購差不多,除非貨品不在港發售,否則都會選擇店購。


最近,在citysuper 看上了一個日本銅煲,造工精美。可是,12cm 的銅煲索價竟要五百元,太誇張了吧!一向知道 citysuper  貨品mark up 很多,深明舖租,人工成本高昂,mark up 高是可理解,但用五百元購買一個小小的銅煲確不合理。

抄下品牌名字到網上找找,發現日本Amazon 有售,而且可運送到香港。最重要是價錢只是二百六十多元(連運費)。結果,第一次於日本的Amazon 購物。下單五日後,一模一樣的銅煲送到府上,節省了近一半的價錢。


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我有使用Aesop 的產品,近年它們的店越開越多,而且全都在甲級地段,高級商場,令我想到我付出的金錢有多少落在貨品呢?有多少落入了這些高級商場的租金,答案顯而易見。


重施故技,找到網上平台Mr Porter ,這是高級時裝網站 NET-A-PORTER 的男士版。它們有售Aesop 部分的產品,以我用開的500 ml Body Cleanser 為例,專門店的價錢是 $315 ,Mr Porter 售價約 HK$260 而且免郵費,貨品經DHL托運,下單後兩日便收到貨品了😱,太快了!


又是一個不用思考的情況,呼之欲出,一定是網購吧,省了約 20%。最離譜是發貨收貨速度快得驚人,只是兩天的時間,貨品由英國送到家中。更過份是 Mr Porter 的包裝美得令人大驚訝,高級包裝物料與簡約設計,每打開一層讓我留下非常深刻的印象,絕對增加了我再次到Mr Porter 購物的意慾,包裝給我的喜悅比產品還要高!

打開紙盒看到了Welcome 的信封

               

然後是印上「Mr Porter」,非常精美的白盒,有一刻懷疑他們是否送錯了,我只不過是購了一支沐浴液

打開盒子後,仍未看到貨品,而是一張黑色的雪梨紙,貼紙印上我的姓氏(很窩心體貼❤️)
黑白設計加上精心配搭的紙材,感覺簡約不失高貴時尚。

                                             紙盒用料非常厚,意大利製,很過份


打開貼紙後終於看到了沐浴液,完整無缺地被漂亮的泡泡袋保護著







一切都太美了,開箱的每一個步驟我都小心翼翼,珍而重之,內心既興奮又期待,就像拆一份珍貴而神秘的禮物,萬分期待


打開「Welcome」信封,有一本服務簡介小冊子,最意外的是有條繡上「Mr P.」的袋巾。可惜我不是男士,用不上了。


簡單來說,在外國網購是為了方便; 在香港,網購為了對平。不過,接觸了Mr Porter 後,原來除了平和方便以外還有第三個因素,就是優良的購物體驗 ,這似乎是一種更高層次的要求。在這樣的條件下,價錢平體驗好,我還有什為理由下光顧實體店、專門店?他們現在及未來的存在價值又在哪裡?



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